Contre-expertise assurance : le guide pour protéger vos droits
Qu'est-ce que la contre-expertise en assurance ? La contre expertise assurance représente une démarche cruciale dans le cadre d'un...
top of page
Nos domaines d'intervention
Les dégâts des eaux, fréquents en MRH (Multirisque Habitation), surviennent suite à des fuites, ruptures, ou débordements de conduits. Ces sinistres, engendrant souvent des dommages matériels significatifs, nécessitent une contre expertise rigoureuse.
Les catastrophes naturelles, telles que inondations, séismes, ou sécheresses, causent des dommages matériels imprévisibles et d'une intensité extrême. L'assurance Cat-Nat est indispensable pour couvrir ces risques et soutenir la reconstruction.
Un sinistre incendie implique des dommages matériels conséquents causés par le feu, la fumée, ou la foudre. La couverture incendie en MRH est cruciale pour indemniser les pertes matérielles et assurer une restauration efficace des biens endommagés.
L'assurance RC couvre les dommages matériels ou corporels involontairement causés à autrui. Ce sinistre, pouvant survenir dans divers contextes, nécessite une assurance adaptée pour protéger l'assuré contre les répercussions financières et légales.
Le cambriolage, un sinistre caractérisé par une effraction et vol de biens, représente un risque majeur pour les biens immobiliers et mobiliers. La recours à un expert d'assuré face à ce type de sinistre vous garantit une indemnisation juste en cas de perte matérielle.
La perte d'exploitation survient suite à un sinistre impactant l'activité commerciale. La prise en charge assurantielle couvre la perte de chiffre d'affaires et aide à maintenir la stabilité financière de l'entreprise. Le contre expert d'assuré vous accompagne dans ce contexte.
Témoignages de nos clients
Suite à un sinistre important (indencie) et face à la mauvaise foi de notre assureur nous avons décidé de faire appel à un expert d'assuré. Le cabinet Lutèce Expertises s'est montrée à la hauteur de l'enjeu, ils nous ont défendu pied à pied et nous avons pu être indemnisés à la hauteur réelle du préjudice, merci 👍
Stéphane & Caroline R.
Je recommande cet expert sans hésitation. Réactif et pugnace, il a démonté totalement l'expertise partiale du premier expert envoyé par notre assurance et a prouvé que l'indemnisation proposée était largement insuffisante. Nous avons enfin pu obtenir gain de cause et c'est un réel soulagement !
Geneviève H.
Pourquoi faire appel à un expert d'assuré?
Indépendance
Aucunement affilé aux compagnies d'assurances, l'expert défend les assurés !
Expertise
Quel que soit le sinistre, l'expert est qualifié et remet un rapport d'expertise circonstancié.
Indemnisation
Notre expert se battra pour tenter d'obtenir une indemnisation juste.
N'attendez pas la catastrophe pour faire appel à un cabinet d'expertise sinistre !
Assurez une protection complète grâce à notre service d'audit et d'expertise de sinistre préalable, conçu pour les particuliers et les professionnels. Nous procédons à un examen approfondi de vos contrats d'assurance, portant une attention spéciale au capital assuré, au chiffre d'affaires, et aux clauses détaillées. Notre équipe, spécialisée dans l'identification et la prévention des risques, vous fournit des conseils pragmatiques pour renforcer la sécurité et la gestion des risques de vos installations. Cette démarche proactive d'audit assure une couverture optimale et vous prépare à gérer efficacement tout sinistre éventuel.
Un litige avec votre compagnie d'assurance? Nous pouvons intervenir !
AXA
CNP Assurances
MAAF, MMA, GMF
AG2R La Mondiale
Allianz
BNP Paribas Cardif
Groupama
Société Générale
Crédit Agricole
Generali
Direct Assurance
Macif
Le saviez-vous? Quelle que soit votre compagnie d'assurance, vous avez le droit de mandater un expert d'assuré pour réaliser une expertise amiable contradictoire.
Vos questions sur l'expertise contradictoire en assurance :
Qu'est-ce qu'une expertise amiable contradictoire ?
L'expertise amiable et contradictoire intervient lorsqu'un assuré conteste les conclusions de l'expert de l'assurance suite à un sinistre, notamment un sinistre grave ou sinistre fort enjeu (habitation, automobile etc). Il s'agit d'une contre-expertise après sinistre menée par un expert indépendant choisi par le sinistré. L'assuré et l'assureur s'accordent sur l'évaluation des dommages et l'indemnité due. Elle favorise un accord mutuel et évite les litiges prolongés.
Comment se passe l'évaluation par le contre expert ?
Après la nomination d'un expert par l'assuré (parfois appelé contre expert en assurances), celui-ci travaille avec l'expert de l'assurance pour concilier leurs conclusions. Si un accord est trouvé, un rapport commun est établi. Sinon, un tiers expert est désigné pour trancher, avec une décision prise à la majorité.
Qui finance les honoraires d'expert indépendant ?
L'assuré est responsable des honoraires de l'expert qu'il engage. Certains contrats d'assurance habitation prévoient une prise en charge partielle de ces frais d'expertise in situ. Les coûts liés à l'intervention d'un tiers expert sont partagés entre l'assuré et l'assureur.
Quelles sont les issues possibles d'une expertise contradictoire sinistre ?
Si les experts s'accordent, l'assureur procède à l'indemnisation basée sur ce rapport. Si l'accord n'est pas trouvé, le litige peut être porté devant les tribunaux pour une résolution judiciaire.
La contre expertise est-elle opposable en justice ?
Bien que l'expertise contradictoire aide à résoudre les litiges d'assurance à l'amiable, ses résultats peuvent être contestés en justice. Le jugement final dépend du tribunal et non exclusivement de l'expertise. Il est conseillé d'engager un avocat spécialisé en droit des assurances pour cette phase judiciaire contentieuse.
Dans quels cas recourir à un spécialiste en gestion de sinistre ?
L'expertise par un expert indépendant (membre de la Fedexa ou non) est conseillée lorsque l'assuré n'est pas satisfait de l'estimation des dommages faite par l'expert de l'assurance, surtout en présence d'une sinistralité complexe ou élevée, que ce soit pour un sinistre automobile, habitation, perte d'exploitation, catastrophe naturelle ou autres, afin d'obtenir une indemnisation équitable et optimale.
En quoi consistent les mesures conservatoires ou d'urgence ?
Ces mesures d'urgence visent à limiter les conséquences d'un sinistre, incluant le sauvetage des biens, le bâchage d'immeubles sinistrés, et autres actions pour préserver l'intégrité des biens affectés.
Comment la règle proportionnelle de capitaux affecte-t-elle l'indemnisation ?
Cette règle s'applique lorsque le montant des capitaux souscrits ne correspond pas à la valeur réelle des biens au moment du sinistre, entraînant des ajustements dans l'indemnisation pour surassurance ou sous-assurance.
Qu'est-ce que la règle proportionnelle de prime et quand s'applique-t-elle ?
Elle intervient lorsqu'une déclaration inexacte de risque est faite. Si cette erreur est découverte après un sinistre, l'indemnité est ajustée proportionnellement aux primes réellement dues.
Comment la surassurance et la sous-assurance sont-elles déterminées ?
La surassurance se produit quand la valeur assurée dépasse la valeur réelle du bien, tandis que la sous-assurance survient lorsque la valeur réelle excède le montant garanti au moment du sinistre.
Quelle est la différence entre la valeur à neuf et la valeur d'usage d'un bien ?
La valeur à neuf correspond au coût de reconstruction du bien immobilier au jour du sinistre, tandis que la valeur d'usage reflète l'utilité du bien pour son propriétaire plutôt que sa valeur marchande.
Comment la vétusté influence-t-elle l'évaluation des dommages après un sinistre total ?
La vétusté désigne la dépréciation d'un bien avec le temps. Elle est prise en compte pour évaluer la valeur d'occasion des biens sinistrés, influençant ainsi l'indemnité offerte par l'assureur (le montant total d'indemnisation est désigné sous le terme de quantum). Pour un sinistre total, comme une voiture détruite ou une habitation gravement endommagée, les indemnisations sont souvent basées sur la valeur à neuf ou la valeur réelle des biens, en tenant compte de la vétusté.
Quelle est la procédure en cas de dommages corporels dans un sinistre ?
En cas de dommages corporels, il est crucial de le signaler rapidement à votre assurance. La compagnie d'assurance évalue les préjudices et détermine le montant de l'indemnisation conformément au Code des assurances.
Plus d'infos sur le blog de l'expert :
bottom of page