Je suis Jean-David Boczmak, fondateur du cabinet Lutece Expertises. Expert d'assuré indépendant, je mets mon expertise en règlement de sinistre au service des particuliers et des entreprises pour vous obtenir la meilleure indemnisation possible.
Avec ma compagne, nous avons eu un incendie dans notre maison, et n'ayant pas confiance en l'expert de l'assurance, nous avons fait appel à Mr Boczmak afin d'assurer nos arrières, et ça à été le meilleur choix possible à faire. Il s'est battu bec et ongles pour faire valoir notre cause, accélérer les démarches, et nous à permis d'être dédommager au delà de nos espérances, nous permettant d'avoir une maison rénovée comme neuve. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre engagement.
Romain P.
Je tiens à exprimer toute ma gratitude à Lutece Expertises , et plus particulièrement à Mr Jean-David BOCZMAK qui a été tout simplement exceptionnel. Mon dossier n’avait pourtant pas bien commencé… Le premier expert qui s’en occupait m’avait totalement abandonnée, sans nouvelles pendant des semaines, me laissant dans un désarroi total après l’incendie survenu au-dessus de chez moi. Mais dès que Mr Jean-David BOCZMAK a repris les choses en main, tout a changé. Il a été d’une bienveillance rare, toujours à l’écoute, patient, rassurant, et surtout d’un professionnalisme exemplaire. Il a su reprendre un dossier très mal engagé et l’a mené à bien avec une rigueur, une détermination et une implication incroyables. Il a su gérer les échanges compliqués avec mon assurance et obtenir pour moi une indemnisation exceptionnelle bien au-delà de mes espérances. C’est une personne humaine, engagée, et d’une rare efficacité. Merci infiniment Jean David, vous avez redonné un sens au mot « accompagnement ». MERCI . Je recommande les yeux fermés et sans aucune hésitation.
Mylene S.
Mon entreprise a subi une fermeture totale suite à des inondations qui ont fait d’importants dégâts. sur les conseils de notre courtier en assurance et au vu des importants enjeux financiers nous avons été mis en relation avec Jean-David Boczmak et nous ne le recommandons vivement
Dominique A.
Nous avons confié notre dossier à Lutece Expertise suite à l'incendie survenu dans notre maison. Grâce à la ténacité de M.Boczmak, son bon suivi des dossiers et son réseaux d'intervenants spécialisés post sinistre, nous avons obtenu un budget travaux permettant de remettre entièrement en état notre domicile. Il a également obtenu pour nous des indemnisations auxquelles nous n'aurions absolument pas pensé sans recourir à un expert d'assurés. Nous recommandons vivement le cabinet.
Stéphanie C.
un grand merci à Lutece expertises, suite à une tempête notre maison a subi d’importants dégâts. Nous avons reçu l’expert de notre compagnie qui nous a proposé une indemnisation dérisoire au vu des dégâts. Sur les conseils d’un ami nous avons confié la gestion du sinistre à Lutece Expert qui a obtenu plus de 3 fois le montant proposé initialement
Jean-Patrick M.
Suite à l’explosion d’une canalisation dans un immeuble dont je suis propriétaire, l'expert de l'assurance m'a proposé une indemnisation dérisoire. Grâce à Mr Boczmack, l'offre a rapidement doublé, mais il m'a conseillé de refuser. Nous avons alors assigné l'assurance en justice et obtenu plus du triple de l'indemnisation initiale, ainsi que le remboursement des loyers perdus. Merci encore pour votre excellent travail
Michel C.
Nous intervenons sur tous types de sinistres à Paris et dans toute la France
Un sinistre incendie ou explosion implique des dommages matériels majeurs causés par le feu, la fumée, les suies ou l'onde de choc. Ces sinistres particulièrement traumatisants entraînent souvent une destruction totale des biens, nécessitant une expertise minutieuse d'un expert d'assuré qualifié pour évaluer avec précision l'ensemble des préjudices : dommages structurels, pertes mobilières, frais de décontamination et de relogement.
Les dégâts des eaux, fréquents en MRH (Multirisque Habitation), surviennent suite à des fuites, ruptures de canalisations, infiltrations ou débordements. Une expertise approfondie est essentielle pour identifier l'origine précise du sinistre, évaluer l'étendue réelle des dommages apparents et non apparents, et obtenir une indemnisation couvrant l'ensemble des travaux de remise en état.
Dommage-ouvrage / décennale
L'assurance dommages-ouvrage et la garantie décennale protègent contre les malfaçons et désordres affectant la solidité ou l'habitabilité d'un ouvrage. Ces sinistres concernent les vices de construction, défauts d'étanchéité, problèmes structurels ou dysfonctionnements des éléments indissociables du bâti. L'intervention d'un expert d'assuré est essentielle pour établir la nature et l'étendue des désordres, déterminer les responsabilités et obtenir la prise en charge complète des travaux nécessaires.
Bris de machines
Les sinistres de bris de machines touchent les équipements industriels et techniques suite à des dysfonctionnements mécaniques, électriques ou informatiques. Ces incidents peuvent paralyser la production et générer d'importantes pertes financières. Une expertise technique approfondie est nécessaire pour déterminer les causes exactes de la panne, évaluer les possibilités de réparation ou de remplacement, et chiffrer précisément l'ensemble des préjudices directs et indirects, incluant les pertes d'exploitation associées.
Sécheresse
La sécheresse, reconnue comme catastrophe naturelle, provoque des mouvements de terrain différentiels qui impactent les structures des bâtiments. Ces tassements et gonflements des sols argileux (RGA) engendrent des fissures, déformations et désordres structurels importants sur les constructions. L'intervention d'un expert d'assuré est cruciale pour établir le lien de causalité entre le phénomène climatique et les dommages constatés.
Les catastrophes naturelles, telles que inondations, séismes, ou sécheresses, causent des dommages matériels imprévisibles et d'une intensité extrême. Ces événements peuvent affecter gravement les structures des bâtiments, les fondations, les équipements et les biens mobiliers. L'intervention d'un expert d'assuré garantit une évaluation complète, incluant les réparations, mesures conservatoires.
Dommages électriques
Les dommages électriques affectent fréquemment les équipements professionnels et domestiques suite à des surtensions, courts-circuits ou impacts de foudre. Ces sinistres peuvent endommager gravement le matériel informatique, électroménager et les installations électriques, entraînant des pertes financières significatives. Une expertise approfondie permet d'évaluer précisément l'étendue des dégâts et d'obtenir une indemnisation couvrant le remplacement ou la réparation des équipements touchés.
Les actes de vol et de vandalisme, caractérisés par des effractions (cambriolage), dégradations volontaires et disparition de biens, représentent un risque majeur pour les biens. Ces sinistres peuvent avoir des conséquences psychologiques importantes et nécessitent une analyse approfondie des dispositifs de sécurité existants. Le recours à un expert d'assuré est essentiel pour établir un inventaire détaillé des préjudices, évaluer les mesures de sécurisation nécessaires, estimer la valeur de remplacement des biens dérobés selon les conditions du marché, et obtenir une indemnisation à la hauteur du préjudice subi.
Inondation / tempête
Ces événements climatiques causent des dégâts considérables aux biens immobiliers et mobiliers. Ces sinistres peuvent entraîner des infiltrations, détériorations des structures, destruction de mobilier et pertes d'exploitation pour les professionnels. Notre expertise permet d'identifier l'ensemble des dommages directs et indirects, d'évaluer les mesures conservatoires nécessaires et de chiffrer le montant des réparations pour une indemnisation optimale.
La perte d'exploitation survient suite à un sinistre impactant l'activité commerciale, comme un incendie, une inondation ou une panne majeure. Ces événements entraînent des interruptions d'activité, baisses de chiffre d'affaires. La prise en charge assurantielle couvre la perte de CA et aide à maintenir la stabilité financière de l'entreprise. Le contre expert d'assuré vous accompagne dans ce contexte.
Cyber risques - piratage informatique
Les cyber-attaques et piratages représentent une menace croissante pour les entreprises et peuvent entraîner vol de données, rançongiciels, paralysie des systèmes ou atteinte à la réputation. Ces sinistres complexes nécessitent une expertise pointue pour évaluer l'étendue de la compromission, chiffrer les coûts de restauration des systèmes, de récupération des données et de mise en conformité réglementaire, tout en prenant en compte les pertes d'exploitation et les préjudices indirects subis.
L'assurance RC couvre les dommages matériels ou corporels involontairement causés à autrui. Ce sinistre, pouvant survenir dans divers contextes comme la vie privée, professionnelle ou associative, nécessite une assurance adaptée pour protéger l'assuré contre les répercussions financières et légales. L'expertise permet d'évaluer précisément l'étendue des préjudices causés, d'établir les responsabilités et de déterminer le montant des indemnités en tenant compte des différents postes de préjudice reconnus par la jurisprudence.
Exemples d’indemnisations obtenues lors d’expertises contradictoires
💡 Les exemples ci‑dessous présentent des dossiers réels dans lesquels l’intervention de Lutèce Expertises a permis de réévaluer significativement l’indemnisation initialement proposée par l’assureur. Grâce à l’analyse technique des dommages et à la lecture précise des garanties contractuelles par notre expert d’assuré, des évaluations incomplètes ont pu être corrigées et certaines prises en charge réexaminées. Dans ces dossiers, les réévaluations obtenues représentent plusieurs centaines de milliers d’euros.
📍 Localisation : Val de Marne (94), secteur pavillonnaire
🔥 Sinistre : incendie parti d’un sous sol aménagé, propagation au reste de la maison
⚠️ Blocage : interprétation restrictive du contrat et tentative de requalification du sous sol en pièce principale, réduisant l’indemnisation
🛠 Notre intervention : analyse du contrat, vérification des surfaces réelles et de l’usage des pièces, argumentation lors de l’expertise contradictoire
💰 Première évaluation du dossier par l’expert de l’assurance : moins de 200 000 €
✅ Indemnisation finale obtenue grâce à l’expert d’assuré : environ 500 000 € (+300 000 €)
Dégât des eaux dans un immeuble résidentiel : 350 000 € d’indemnisation
📍 Localisation : périphérie de Metz (57), immeuble résidentiel en pleine propriété
💧 Sinistre : rupture d’une canalisation de chauffage provoquant des dégâts dans plusieurs appartements
⚠️ Blocage : application envisagée d’une clause liée à l’occupation ou au chauffage du bâtiment
🛠 Notre intervention : démonstration que l’immeuble était partiellement occupé et chauffé, modifiant l’application des garanties
💰 Première évaluation du dossier par l’expert de l’assurance : moins de 100 000 €
✅ Indemnisation finale obtenue grâce à l’expert d’assuré : environ 350 000 € (+250 000 €)
Sinistre sur un domaine naturel protégé : 750 000€ d'indemnisation
📍 Localisation : Côtes d’Armor (22), domaine privé en zone écologique protégée
🌪 Sinistre : dommages sur un domaine naturel de plusieurs hectares en bord de mer
⚠️ Blocage : refus initial de prise en charge, le contrat étant interprété comme ne couvrant pas les espaces naturels
🛠 Notre intervention : analyse du contrat et démonstration d’un défaut de conseil lors de la souscription, le domaine naturel étant indissociable de la propriété assurée
💰 Première position de l’assureur : refus initial de prise en charge
✅ Indemnisation finale obtenue grâce à l’expert d’assuré : environ 750 000 €
📍 Localisation : Hauts-de-Seine (92), quartier résidentiel
🔥 Sinistre : incendie parti d’un local technique, propagation par faux plafonds et gaines techniques
⚠️ Blocage : contestation des travaux de décontamination, application d’un coefficient de vétusté défavorable, sous évaluation du mobilier et des équipements domotiques
🛠 Notre intervention : expertise contradictoire complète, mobilisation de spécialistes de la décontamination et reconstitution détaillée de la valeur des équipements et du mobilier
💰 Première évaluation du dossier par l’expert de l’assurance : environ 90 000 €
✅ Indemnisation finale obtenue grâce à l’expert d’assuré : environ 700 000 € (+610 000 €)
📍 Localisation : Yvelines (78), quartier pavillonnaire
🌊 Sinistre : inondation après fortes pluies et remontée d’eau par un sous sol semi enterré
⚠️ Blocage : tentative de plafonnement à la valeur vénale du bien, refus de certains aménagements du sous sol, sous évaluation des dommages
🛠 Notre intervention : analyse technique de l’origine du sinistre et reconstitution complète des dommages immobiliers et mobiliers
✅ Indemnisation obtenue grâce à l’expert d’assuré : environ 600 000 €
Pourquoi faire appel à un expert d'assuré?
Indépendance
Aucunement affilé aux compagnies d'assurances, l'expert défend les assurés !
Expertise
Quel que soit le sinistre, l'expert est qualifié et remet un rapport d'expertise circonstancié.
Indemnisation
Notre expert se battra pour tenter d'obtenir une indemnisation juste.
N'attendez pas la catastrophe pour faire appel à un cabinet d'expertise sinistre !
Assurez une protection complète grâce à notre service d'audit et d'expertise de sinistre préalable, conçu pour les particuliers et les professionnels. Notre cabinet Lutece Expertises procède à un examen approfondi de vos contrats d'assurance, portant une attention spéciale au capital assuré, au chiffre d'affaires, et aux clauses détaillées. Notre équipe, spécialisée dans l'identification et la prévention des risques, vous fournit des conseils pragmatiques pour renforcer la sécurité et la gestion des risques de vos installations. Cette démarche proactive d'audit assure une couverture optimale et vous prépare à gérer efficacement tout sinistre éventuel.
Un litige avec votre compagnie d'assurance? Nous pouvons intervenir !
AXA
CNP Assurances
MAAF, MMA, GMF
AG2R La Mondiale
Allianz
BNP Paribas Cardif
Groupama
Société Générale
Crédit Agricole
Generali
Direct Assurance
Macif
Le saviez-vous? Quelle que soit votre compagnie d'assurance, vous avez le droit de mandater un expert d'assuré pour réaliser une expertise amiable contradictoire.
Vos questions sur l'expertise contradictoire en assurance :
Qu'est-ce qu'une expertise amiable contradictoire ?
Une expertise amiable et contradictoire est une procédure visant à évaluer les dommages d’un sinistre, notamment un sinistre grave ou sinistre fort enjeu, en présence de l’assuré et de la compagnie d’assurance, cette dernière étant toujours représentée par son expert. Cependant, si l’assuré se présente seul, sans l’assistance d’un expert d' assuré pour défendre ses intérêts, il n’y a alors pas de véritable contradicteur face à l’expert de l’assureur, qui représente avant tout les intérêts de la compagnie d’assurance. Cette situation peut déséquilibrer les échanges et réduire les chances d’obtenir une indemnisation équitable
Comment se passe l'évaluation par le contre expert ?
L’évaluation des dommages par un expert d' assuré (aussi appelé contre expert en assurances), est une phase cruciale pour garantir une indemnisation optimale. Fort de son expertise, il analyse minutieusement le sinistre et votre contrat d'assurance, identifie tous les dommages, et mobilise, si nécessaire, des techniciens spécialisés, ingénieurs, bureaux d’études ou consultants dans des domaines spécifiques. Son objectif est d’établir un chiffrage précis et complet, en veillant à ce qu’aucun élément ne soit omis, afin que l’assuré soit indemnisé de manière juste et conforme à ses droits.
Qui finance les honoraires d'expert indépendant ?
Les honoraires de l’expert d’assuré sont généralement à la charge de l’assuré. Toutefois, certains contrats d’assurance peuvent prévoir une prise en charge partielle de ces frais dans des cas spécifiques. Il est important de souligner que faire appel à un expert d’assuré est un investissement qui rapporte bien plus qu’il ne coûte, car il permet de maximiser l’indemnisation en défendant vos intérêts, notamment en mobilisant toutes les garanties de votre contrat et en faisant appliquer le code des assurances. À l’inverse, tenter de faire l’économie de cet accompagnement peut coûter bien plus cher, avec une indemnisation souvent nettement inférieure à ce qu’elle aurait pu être avec l’intervention d’un expert dédié à votre défense.
Quelles sont les issues possibles d'une expertise contradictoire sinistre ?
Dans la grande majorité des cas, nous finissons par trouver un accord convenable pour l'assuré, il arrive dans de rares cas qu'aucun accord ne se soit trouvé, ainsi un troisième expert qui dans certains cas est nommé par le tribunal peut intervenir pour arbitrer le litige.
Quand le recours à la justice devient-il nécessaire ?
Cela peut arriver, si l'assurance refuse un accord amiable convenable, nous pourrons être amené à vous conseiller de porter l'affaire devant les tribunaux, nos avocats spécialisés dans le contentieux assurantiel reprendront alors notre dossier afin de réclamer votre indemnisation devant les tribunaux, cela est assez rare, mais nous n'hésitons pas à le faire si nous convenons avec l'assuré que c'est la meilleure solution.
Dans quels cas recourir à un spécialiste en gestion de sinistre ?
Il est vivement conseillé de faire appel à un expert indépendant quand on a subi un sinistre dont les enjeux financiers sont importants. Ainsi, vous mettez un maximum de chances de votre côté pour vous restituer dans la situation où vous étiez avant la survenance de votre sinistre. Il faut faire appel à l'expert d'assuré le plus tôt possible afin que votre compagnie d'assurance, qui est représentée elle-même par un expert, sache que le rapport de force est équilibré. Cela orientera l'expertise amiable contradictoire vers une indemnisation plus juste, surtout en présence d'une sinistralité complexe.
En quoi consistent les mesures conservatoires ou d'urgence ?
Les mesures d'urgence dans le domaine des sinistres en assurance désignent les actions immédiates prises pour limiter les conséquences d'un sinistre et prévenir l'aggravation des dommages. Elles sont essentielles pour protéger les biens sinistrés, garantir la sécurité des personnes et préserver les preuves nécessaires à l'évaluation des dommages.
Ces mesures peuvent inclure :
• La mise en sécurité : comme couper les circuits électriques ou évacuer les lieux dangereux ;
• Les actions conservatoires : par exemple, bâcher un toit endommagé, assécher des zones inondées ou sécuriser un local ;
• La conservation des preuves : éviter de jeter des éléments endommagés avant le passage de l'expert.
Ces interventions, souvent couvertes par l'assurance, doivent être mises en œuvre rapidement après le sinistre. Un expert d'assuré peut conseiller et coordonner ces mesures pour garantir qu'elles respectent les exigences du contrat d'assurance et facilitent le traitement du dossier.
Où est situé votre cabinet de contre expertise à Paris?
Les bureaux de notre cabinet Lutece Expertises sont situés 168 Bd Diderot, 75012 Paris
Nous intervenons notamment à Paris intra muros et Île-de-France : Seine-et-Marne (77), Yvelines (78), Essonne (91), Hauts-de-Seine (92), Seine-Saint-Denis (93), Val-de-Marne (94), Val-d'Oise (95), 🇫🇷 mais également partout en France.
Vous pouvez nous joindre par téléphone en cas d'urgence au 09 52 86 85 29
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